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2010年3月13日 23:19:31  來源：海南經濟報

    一年一度的“3·15消費者權益日”臨近，海南都有哪些群眾關注的投訴熱點問題呢?海南經濟報記者昨日從省工商局了解到，建設海南國際旅游島上升為國家戰略后，大量熱錢涌入海南投資房地產，島外購房者也明顯增多，從而推高海南房價，更引發了許多買房糾紛。在短短不到兩個月的時間里，海南省12315指揮中心共接到房地產投訴85宗，成為各類投訴中的熱點。

    據省12315指揮中心有關負責人透露，從2009年12月21日——2010年2月20日，省12315指揮中心共接到房地產投訴85宗，其中針對新房買賣與開發商、售樓商之間的糾紛投訴共有71宗，針對二手房交易的投訴9宗，其它投訴5宗。

    這些投訴糾紛主要表現在五個方面。一是房屋質量問題占了投訴類四成，尤其是精裝房產品此類現象更甚。

    二是交房時間難以保證：有的開發商根本沒有能力將樓盤建設完工，有的甚至一跑了之，甚至遺留下“爛尾樓”問題等待政府解決。

    三是購房定金糾紛：一時間，島內外、國內外的消費者蜂擁來到海南，有部分購房者甚至沒有到海南看房，就匆匆忙忙把購房定金匯到開發商的賬戶上，為日后產生矛盾埋下了伏筆。

    四是還有一部分房子沒有取得驗收合格證就交付使用。

    五是業主與物業為收費產生糾紛以及其他一些新問題，占投訴二成。

    專家分析認為，隨著國際旅游島的建設深入，今后一段時間，房產投訴肯定還會居高不下，因此，需要消費者在平時的消費中，睜大眼睛，多個心眼，以免陷入不必要的糾紛之中。