來源:三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)
近日,一名男子至浦發(fā)銀行西安太白路支行辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理在與該男子溝通過程中發(fā)現(xiàn)其眼神躲避、不敢直視,這引起了大堂經(jīng)理的警覺,當(dāng)即通過眼神交互提示柜臺(tái)注意加強(qiáng)審核。
在柜臺(tái)取現(xiàn)過程中,銀行工作人員按照業(yè)務(wù)流程詢問客戶取現(xiàn)用途,該男子自稱家人住院需要,問及細(xì)節(jié)該男子吞吞吐吐后又改稱自用,取現(xiàn)用途含糊不清,前后不一,此舉引起了經(jīng)辦柜員與運(yùn)營主管的高度警惕并立即開展深入排查。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn),該賬戶長期未使用,當(dāng)日通過小額測試成功后由一自然人匯入資金3萬元后打算立即取現(xiàn)。當(dāng)詢問該男子與交易對(duì)手關(guān)系時(shí),該男子無法說明并且眼神躲避神色慌張,與洗錢跑分取現(xiàn)特征極其相似。該支行立即根據(jù)日常防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙應(yīng)急處理機(jī)制啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,運(yùn)營主管上報(bào)反詐中心并向轄區(qū)派出所報(bào)案,經(jīng)辦柜員以需要進(jìn)一步核實(shí)為由拖住客戶,保安和大堂經(jīng)理留意網(wǎng)點(diǎn)附近是否有他人陪同或等待情況,其他工作人員正常接待客戶防止打草驚蛇引起混亂。
接到銀行報(bào)警后,相關(guān)民警火速趕到現(xiàn)場,在進(jìn)行一番交談后發(fā)現(xiàn)該男子確系洗錢跑分人員,遂將其與另外3名同伙一舉抓獲,有力打擊了電詐犯罪行為。
此次警銀聯(lián)動(dòng)取得成功,離不開銀行工作人員的火眼金睛專業(yè)判斷,精準(zhǔn)識(shí)別可疑交易。對(duì)此,西安市公安局碑林分局太白路派出所發(fā)來表揚(yáng)信,對(duì)該行對(duì)打擊治理新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的積極作為給予高度贊揚(yáng)。
銀行是守住老百姓‘錢袋子’的最后一道關(guān)口,也是全民反詐工作中不可或缺的社會(huì)力量。該行將深入踐行“金融為民”理念,持續(xù)加強(qiáng)涉詐賬戶監(jiān)測,以實(shí)際行動(dòng)筑牢金融反詐“防火墻”,守好人民群眾“錢袋子”。