來源: 河南金融視界
民生銀行新鄉(xiāng)分行營業(yè)部堅(jiān)持“牢筑風(fēng)控防線,堅(jiān)守合規(guī)底線”的經(jīng)營理念,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)廳堂第一道防線的作用,堅(jiān)持反洗錢管理中對(duì)客戶的持續(xù)識(shí)別要求,切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益,營造良好、和諧的金融秩序。
近日,上午10點(diǎn)左右,新鄉(xiāng)分行一理財(cái)客戶李某主動(dòng)找到理財(cái)經(jīng)理,說周一要預(yù)約取款,因反洗錢要求,理財(cái)經(jīng)理詢問客戶取錢用途。客戶支支吾吾不愿細(xì)說,據(jù)之前對(duì)該客戶的了解,該客戶平時(shí)特別保守,一般無大額取款需求。在理財(cái)經(jīng)理的溝通中,客戶終于道出實(shí)情,客戶近期認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友目前在海外投資的基金收益頗高,而且讓她看了近期的收益情況,她覺得在民生銀行理財(cái)收益太低,而且那個(gè)在海外做投資的朋友近期會(huì)回來,她想把錢交給她朋友試一試,客戶表明他們關(guān)系很好,應(yīng)該不會(huì)騙她等等之類的。
理財(cái)經(jīng)理聽后,詢問客戶這個(gè)朋友在哪個(gè)國家,做的什么項(xiàng)目,什么基金,該客戶不愿透漏,理財(cái)經(jīng)理懷疑客戶被蠱惑,遂向客戶用通俗易懂的語言向客戶講解近期國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),建議客戶不要盲目投資,經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的勸說,客戶有所感觸,后來跟家人經(jīng)過協(xié)商,其家人讓客戶聽從銀行工作人員的建議,遠(yuǎn)離高息誘惑。
近期,受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響,銀行理財(cái)收益逐年走低,一些不法分子利用客戶急于高息投資的心理,蠱惑投資經(jīng)驗(yàn)不足的客戶。該行將繼續(xù)加強(qiáng)宣傳力度,提醒廣大客戶拒絕高息誘惑,遠(yuǎn)離非法集資,保護(hù)客戶的“錢袋子”。