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2009-05-22 09:10:05 文章來源： 錢江晚報

　　5月9日晚到5月10日凌晨，寧波市轄區的數十個儲戶陸續收到了銀聯中心發來的短信，短信內容大致如此：您的銀行卡成功完成一筆多少錢的交易之類。匆匆忙忙趕到銀行查詢的儲戶無不傻眼，他們的錢已經被人轉走。

　　昨天下午，中國農業銀行寧波分行的一位胡姓副行長告訴記者，這是一起典型的利用復制銀行卡盜取儲戶錢財的案件，涉及到包括農行、中國銀行(3.52,0.00,0.00%)等銀行在內的5家銀行，資金達數十萬元，銀聯已配合警方積極破案，爭取早日為儲戶挽回損失。

　　損失最重儲戶被盜取15萬

　　昨天中午，本報寧波新聞熱線0574-63063253接到讀者報料：中國農業銀行寧波某分行營業廳里有人叫嚷“要銀行賠錢”。

　　記者趕到位于寧波市鬧市區的這家銀行。幾個滿臉怒色的年輕男女坐在銀行營業窗口前，叫嚷著讓銀行賠錢。

　　一個身材瘦小的年輕男子坐在營業廳的沙發上，幾乎是用哭腔喊著：“我被人轉走了15萬元啊。”

　　男子叫徐甲，寧海人，今年26歲，是一家小企業的老板。

　　5月10日早上9點05分，徐甲收到銀聯發來的第一條短信：尊敬的客戶，你的農行借記卡于10日0點15分完成一筆20000元的交易。緊接著，類似的短信陸續發來。徐甲馬上就近去寧海支行梅林分理處查詢，當他得知農行賬戶上顯示余額只有54.86元時，一屁股坐在地上哭起來，他卡上本來有152254.86元的。

　　徐甲立刻打電話到農行客戶中心查詢，得知卡上的錢是在深圳被轉走的。銀行卡一直裝在徐甲的錢包，徐甲最近也沒去過深圳。徐甲越想越奇怪，當下去公安局報案。

　　寧波江北區一派出所受理了此案。經賬戶明細查詢：徐甲的銀行卡在2009年5月9日晚上到5月10凌晨間17次被轉支和取現152200元。

　　儲戶要求現場賠付被拒

　　在銀行營業廳討說法的8個人是在網上認識的，他們用論壇發帖的方式匯聚在一起，共同商定到銀行來要錢的。

　　付偉琴是一個企業的白領，她損失了2000元。“2000元也是損失，我賺錢不容易，這是銀行的失誤，我要求銀行立刻賠付。”她的要求得到了其他儲戶的呼應：“我們8個人都是在農行丟失的錢，這是銀行的責任，當然要找銀行。”工作人員不斷地維持著秩序，但場面一直難以平復。

　　中國農業銀行寧波分行胡副行長對儲戶的做法表示理解，但對儲戶當場賠付的說法不予支持：“錢是在深圳被取的，而且不完全是從農行ATM機上取的，這種跨行跨地區的業務責任很難認定，公安機關破案之后我們一定會退還給儲戶。”

　　銀行確認作案手法為復制銀聯卡盜竊

　　“這是典型的復制銀行卡盜竊的行為，5月9日到5月10日有數十個儲戶被轉賬，資金高達數十萬，農業銀行因為ATM點多，相對多一點，但其他銀行也有。”胡副行長說。

　　“寧波銀聯已經通知深圳銀聯對此案進行協助調查，犯罪嫌疑人取錢的影像也被截留。公安機關正在加緊破案，相信犯罪分子會落入法網。”胡副行長說，“近期寧波市民可以到銀行查一下，看是否有被無故轉款的現象，一旦發生，及時向銀行和公安機關說明情況，要相信我們能按照有關法律法規保護儲戶的權益。我也希望儲戶們多學點儲蓄知識，少給犯罪分子可乘之機。”

　　警方提示：看清，管好，防偷窺

　　復制銀行卡進行異地取款已成為一種新型犯罪手法，2月份，杭州市公安局曾就此發布過緊急預警。復制銀行卡犯罪的具體行為為：犯罪分子在銀行柜員機插卡口安裝帶有偽造“銀聯”標志的復合蓋，里面裝有讀卡器，以獲取用戶銀行卡信息，同時，在柜員機數字鍵盤上方安裝針孔攝像頭偷窺密碼，再通過復制信用卡，實現異地取款。

　　警方總結出以下一些安全用卡注意事項，提醒市民注意：1、注意觀察ATM機周邊環境，及時發現可疑點，尤其注意犯罪分子有無安裝讀卡器和監控裝置。2、管好銀行卡和密碼，忘記密碼或記混密碼，就不要急于再輸入第三次了，等想好后再重新操作。3、銀行卡到期及時換卡，銀行卡掛失又找到，應及時解掛。4、如果機器無緣無故吞卡，應及時與管理者聯系。5、不要隨意丟棄取款憑條。6、不要輕易將個人銀行卡密碼泄露給他人，輸入密碼時，應盡量用手遮擋密碼區上方，同時避免旁人偷看。7、取款成功而機器未吐錢，應多等幾分鐘。8、如有問題請直接向管理單位咨詢，盡量謝絕陌生人幫助。對于銀行卡使用中不清楚的事項最好不要向陌生人咨詢，不明白如何操作或出現問題時向發卡銀行專門機構咨詢。9、發現可疑情況請立即詢問自助設備管理單位或直接撥打110報警。(本報駐寧波記者盛偉)